Privacy Policy

Privacy policy

This privacy policy has been compiled to better serve those who are concerned with how their 'Personally Identifiable Information' (PII) is being used online. PII, as described in US privacy law and information security, is information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate a single person, or to identify an individual in context. Please read our privacy policy carefully to get a clear understanding of how we collect, use, protect or otherwise handle your Personally Identifiable Information in accordance with our website.

What personal information do we collect from the people that visit our blog, website or app?

When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your name, email address, phone number or other details to help you with your experience.

When do we collect information?

We collect information from you when you register on our site, place an order, subscribe to a newsletter, respond to a survey, fill out a form, Use Live Chat or enter information on our site.

Provide us with feedback on our products or services

How do we use your information?

We may use the information we collect from you when you register, make a purchase, sign up for our newsletter, respond to a survey or marketing communication, surf the website, or use certain other site features in the following ways:

  • To personalize your experience and to allow us to deliver the type of content and product offerings in which you are most interested.
  • To improve our website in order to better serve you.
  • To allow us to better service you in responding to your customer service requests.
  • To administer a contest, promotion, survey or other site feature.
  • To quickly process your transactions.
  • To ask for ratings and reviews of services or products
  • To follow up with them after correspondence (live chat, email or phone inquiries)

How do we protect your information?

Our website is scanned on a regular basis for security holes and known vulnerabilities in order to make your visit to our site as safe as possible.
We use regular Malware Scanning.

Your personal information is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of persons who have special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. In addition, all sensitive/credit information you supply is encrypted via Secure Socket Layer (SSL) technology.

We implement a variety of security measures when a user places an order to maintain the safety of your personal information.

All transactions are processed through a gateway provider and are not stored or processed on our servers.

Do we use 'cookies'?

Yes. Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computer's hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the site's or service provider's systems to recognize your browser and capture and remember certain information. For instance, we use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart. They are also used to help us understand your preferences based on previous or current site activity, which enables us to provide you with improved services. We also use cookies to help us compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future.

We use cookies to:
      Help remember and process the items in the shopping cart.
      Understand and save user's preferences for future visits.
      Keep track of advertisements.
      Compile aggregate data about site traffic and site interactions in order to offer better site experiences and tools in the future. We may also use trusted third-party services that track this information on our behalf.
You can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies. You do this through your browser settings. Since browser is a little different, look at your browser's Help Menu to learn the correct way to modify your cookies.

If you turn cookies off, some features will be disabled. It won't affect the user's experience that make your site experience more efficient and may not function properly.

However, you will still be able to place orders .

Third-party disclosure

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information unless we provide users with advance notice. This does not include website hosting partners and other parties who assist us in operating our website, conducting our business, or serving our users, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release information when it's release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others' rights, property or safety.

However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Third-party links

We do not include or offer third-party products or services on our website.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States' consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children's privacy and safety online.

We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
Fair Information Practices

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:
We will notify you via email
      Within 1 business day
We will notify you via phone call
      Within 7 business days
We will notify you via letter
      Within 7 business days
We will notify the users via in-site notification
      Within 1 business day
We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law. This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:
      Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
      Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
      Send you additional information related to your product and/or service
      Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.
To be in accordance with CANSPAM, we agree to the following:
      Not use false or misleading subjects or email addresses.
      Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
      Include the physical address of our business or site headquarters.
      Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
      Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
      Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at and we will promptly remove you from ALL correspondence.

Contacting Us

If there are any questions regarding this privacy policy, you may contact us using the information below.
C-21/22, Sector-59,
Noida, UP 201301

इस गोपनीयता की नीति को उन लोगों की आवश्यकता को भली प्रकार पूरा करने के लिए तैयार किया गया है, जो इस बात से चिंतित हैं कि किस प्रकार उनकी व्यक्तिगत पहचानयोग्य सूचना(पर्सनली आइडेंटिफिएबल इंफारमेशन,पीआईआई) का इस्तेमाल ऑनलाइन किया जा रहा है। पीआईआई, जैसा कि अमेरिका के गोपनीयता कानून एवं सूचना सुरक्षा में वर्णित है, एक ऐसी सूचना है जिसका प्रयोग स्वयं के द्वारा या किसी अन्य सूचना के साथ किसी भी व्यक्ति को पहचानने, संपर्क साधने या उस व्यक्ति की सही स्थिति का पता लगाने में किया जा सकता है।
अत: आप से यह निवेदन है कि हमारी गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें ताकि आप इस तथ्य से अवगत हो सकें कि हम किस प्रकार अपनी वेबसाइट के अनुसार आपके पीआईआई को एकत्र करते हैं; उसका प्रयोग करते हैं एवं उसकी सुरक्षा करते हैं। हम उन लोगों से कौन सी व्यक्तिगत सूचना एकत्र करते हैं जो हमारे वेबसाइट, ब्लाग एवं एप्प का नियमित रूप से अवलोकन करते रहते हैं।

हमारी वेबसाइट पर आर्डर करते या पंजीकरण के समय, जैसा भी उचित हो, आपकी,आपके अनुभव के माध्यम से मदद के लिए, आपसे आपका नाम, ई-मेल, फोन नंबर या अन्य विवरण मांगा जा सकता है।

आर्डर देते समय या हमारी साइट पर पंजीकरण के समय, आपसे आपका नाम, ई-मेल, फोन नंबर एवं अन्य विवरण प्रविष्ट करने के लिए कहा जा सकता है ताकि हम आपकी मदद कर सकें।

हम कब सूचना एकत्र करते हैं?

हम आपसे सूचना तब एकत्र करते हैं जब आप हमारी साइट पर स्वयं को पंजीकृत करते हैं, आर्डर देते हैं, सूचनापत्र से सहमत होते हैं, सर्वेक्षण का प्रत्युत्तर देते हैं, आवेदन पत्र भरते हैं और लाइव चैट का इस्तेमाल करते हैं या हमारी साइट पर सूचना की प्रविष्टि करते हैं।
कृपया आप हमें हमारे प्रोडक्ट्स या सेवाओं पर अपनी प्रतिक्रियायें भेजें।

हम आपकी सूचना का प्रयोग किस प्रकार करते हैं ?
हम, आपके से प्राप्त सूचनाओं का प्रयोग तब करते हैं जब आप पंजीकृत होते हैं, कुछ खरीददारी करते हैं, अपने सूचनापत्र के लिए नाम दर्ज करवाते हैं, सर्वेक्षण या मार्केटिंग
कम्यूनिकेशन का जबाब देते हैं, वेबसाइट पर सर्फ करते हैं या किन्हीं अन्य साइट की विशेषताओं को निम्नलिखित तरीकों से प्रयोग करते हैं-
-अपने अनुभव को अमलीजामा पहनाना एवं हमें ऐसी विषयवस्तु और उत्पाद प्रस्ताव प्रस्तुत करने के लिए अनुमति प्रदान करना जिसे आप सबसे अधिक पसंद करते हों।
-हमारी वेबसाइट में सुधार लाना ताकि हम आपकी सेवा भली प्रकार से कर सकें।
-आपकी ग्राहक सेवा निवेदनों को भली प्रकार से संतुष्ट/पूरा करने के लिए हमें अच्छी सेवा प्रदान करने की अनुमति प्रदान करना।
- कांटेस्ट को बढ़ावा, सर्वेक्षण या अन्य साइट विशेषताओं का प्रबंध करना।
-अपनी लेन-देन की प्रक्रिया को जल्दी से जल्दी व्यवस्थित क्रम में लगाना।
-सेवाओं या उत्पादों के प्रमाण एवं गुण दोषों से संबंधित जानकारी मांगना
-पत्राचार के बाद इससे संबंधित आगे की जांच करना(लाइव चैट, ईमेल या फोन पर पूछताछ)
हम आपकी सूचना की सुरक्षा कैसे करते हैं?

हमारी वेबसाइट को नियमित आधार पर स्कैन किया जाता है,ताकि किसी भी प्रकार की सुरक्षा संबंधी खामी एवं कुछ अतिसंवेदनशीलताओं को दूर किया जा सके एवं साइट को जितनी जल्दी हो सके सुरक्षित बनाया जा सके।

हम इसके लिए नियमित मालवेयर स्कैनिंग का प्रयोग करते हैं।

आपकी व्यक्तिगत सूचना को सुरक्षित नेटवर्कों के पीछे सुरक्षित रखा जाता है, इन सूचनाओं को कुछ सीमित संख्या के व्यक्ति ही प्राप्त कर सकते हैं, जिनके पास इस प्रकार के तंत्र तक पहुंचने के लिए विशेष अधिकार होते हैं, एवं उन्हें इन सूचनाओं को हर स्थिति में गोपनीय रखना होता है। इसके अतिरिक्त, आपके द्वारा उपलब्ध करायीं गयीं सभी संवेदनशील/क्रेडिट सूचनाओं को सिक्योर सॉकेट लेयर(एसएसएल) तकनीक के माध्यम से 'इनक्रिप्टिड' किया जाता है।
जब कभी भी एक प्रयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत सूचनाओं की सुरक्षा को बरकरार रखने के लिए हमारे पास इसका आर्डर देता है, हम विभिन्न प्रकार के सुरक्षा उपायों का इस्तेमाल करते हैं।
इससे संबंधित सारी रिपोर्टों को एक 'गेटवे प्रोवाइडर' के माध्यम से परिष्कृत किया जाता है,एवं उन्हें हमारे सर्वर पर न तो भंडारित और न ही परिष्कृत किया जाता है।

क्या हम कुकीज का प्रयोग करते हैं?

हां। कुकीज एक प्रकार की छोटी फाइल होती है,जिसे कि एक साइट या इसका सेवा प्रदाता आपके कंप्यूटर के हार्ड ड्राइव में आपके वेब ब्राउजर के माध्यम से (यदि आप अनुमति दें) स्थानान्तरित करता है जिसके कारण साइट या सेवा प्रदाता आपके ब्राउजर को पहचानने में एवं कुछ निश्चित सूचनाओं को अधिकृत और याद करने में सक्षम हो जाता है। उदाहरण के तौर पर हम कुकीज का प्रयोग आपके शॉपिंग कार्ट में चीजों या मदों को याद रखने एवं उन्हें परिष्कृत(प्रोसेसिंग) करने के लिए करते हैं। उनका प्रयोग, वर्तमान या पूर्व की साइट की किसी गतिविधि के आधार पर, हमारी प्राथमिकताओं को समझने के लिए किया जाता है जिसके कारण हम आपको बेहतर सेवाओं मुहैया करवा सकते हैं।
हम कुकीज का इस्तेमाल, साइट ट्रैफिक एवं साइट संवाद(interaction) से संबंधित समस्त डाटा (समंको) का संग्रह करने से संबंधित हमारी मदद करने में भी करते हैं, ताकि हम अपने ग्राहकों को कहीं बेहतर साइट अनुभव एवं साधन भविष्य में उपलब्ध करा सकें।

हम कुकीज का प्रयोग करते हैं-
-शॉपिंग कार्ट में मदों या वस्तुओं के लिए।
- विज्ञापनों से संपर्क बनाये रखने में।
-भविष्य में बेहतर साइट अनुभव एवं साधन उपलब्ध करवाने के लिए साइट ट्रैफिक एवं साइट संवाद से संबंधित समस्त डाटा या समंको का संग्रह करने में।
हम इस संबंध में किसी अन्य विश्वासपात्र तीसरे पक्ष की सेवा भी ले सकते हैं जो हमारी तरह इस सूचना का पता लगाएगा। प्रत्येक बार जब भी कोई कुकी आपको भेजा जाता है या तो इस संबंध में आप अपने कंप्यूटर को चेतावनी दे सकते हैं या आप सभी कुकीज को बंद कर सकते हैं। आप इसे अपनी ब्राउजर सेटिंग के माध्यम से करते हैं। चूंकि ब्राउजर थोड़ा सा भिन्न है, अत: आप अपने कुकी को सुधारने से संबंधित सही तरीके को जानने के लिए ब्राउजर के हेल्प मेन्यु की मदद ले सकते हैं। यदि आप कुकीज को बंद कर देते हैं तो इसके कुछ लक्षण स्वयं ही निष्क्रिय हो जाएंगे। यह प्रयोगकर्ता के अनुभव को प्रभावित नहीं करेगा, जोकि आपके साइट अनुभव को और अधिक कुशल बनाता है।

हालांकि आप आर्डर देने में अब भी सक्षम हो जाएंगे।
तीसरे पक्ष का खुलासा
हम आपके पर्सनली आइडेंटिफिएबल इंफारमेशन(पीआईआई) को बेचते नहीं हैं, उसका व्यापार नहीं करते या उसे किसी बाहरी पक्ष या पार्टी को स्थानांतरित भी नहीं करते जब तक हम इससे संबंधित पूर्व नोटिस नहीं दे देते। जब तक ये पक्ष या पार्टियां सूचनाओं को गोपनीय रखने के लिए सहमत रहती हैं, इसके अंर्तगत वेबसाइट होस्टिंग पार्टनर, एवं अन्य पक्ष जो हमारी वेबसाइट को चलाने में हमारी मदद करते हैं, हमारे काम को करते हैं या हमारे प्रयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करते हैं शामिल नहीं होते हैं।
हम इन सूचनाओं का खुलासा भी कर सकते हैं लेकिन यह खुलासे कानूनी हों, हमारी साइट नीतियों को सुचारू रूप से लागू करते हों या इसके अतिरिक्त हमारी या अन्य लोगों के अधिकार एवं परिसंपत्तियों की सुरक्षा करते हों।
हालांकि गैर-व्यक्तिगत पर्सनली आइडेंटिफिएबल विजिटर इंफारमेशन को अन्य पक्षों को मार्केटिंग, विज्ञापन एवं अन्य उपयोगों के लिए दिया जा सकता है।

तीन-पक्षीय लिंक
हम अपनी वेबसाइट पर तीन पक्षीय उत्पाद या सेवाएं देते या शामिल नहीं करते हैं।

कोपा(चिल्ड्रेन ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट)

जब भी 13 वर्ष से नीचे के बच्चों के पर्सनल इंफारमेशन को एकत्र करने की बात आती है, तो इस संबंध में चिल्ड्रेन ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट (कोपा) माता पिता को अधिकार प्रदान करता है। कोपा नियम को यूनाइटेड स्टेट्स कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट के तहत फेडेरल ट्रेड कमीशन लागू करता है, जो यह स्पष्ट करता है कि वेबसाइट एवं ऑनलाइन सेवाओं के विभिन्न आपरेटरों को बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता एवं सुरक्षा को संरक्षित रखने के लिए क्या करना चाहिए।

हम विशेषकर 13 वर्ष से कम बच्चों के लिए अपनी सेवाएं नहीं देते हैं।
निष्पक्ष सूचना कार्यप्रणाली-
निष्पक्ष सूचना कार्यप्रणाली यूनाईटेड स्टेट्स में गोपनीयता कानून की रीढ़ की हड्डी है एवं इसके तहत जिन अवधारणों को शामिल किया गया है उन्होंने विश्व भर में डाटा सुरक्षा के विकास में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभायी है। व्यक्तिगत सूचनाओं के संरक्षण से संबंधित विभिन्न गोपनीयता कानूनों को मानने के लिए निष्पक्ष सूचना कार्यप्रणाली एवं इसके क्रियान्वयन की प्रक्रिया को समझना आवश्यक होता है।

निष्पक्ष सूचना कार्यप्रणाली का अनुसरण करते हुए हम निम्नलिखित उत्तरदायी कदमों को उठायेंगे-

हम आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे
-एक कारोबारी दिन के भीतर
हम आपको फोन के माध्यम से सूचित करेंगे
-7 कारोबारी दिनों के भीतर
हम आपको पत्र के माध्यम से सूचित करेंगे
-7 कारोबारी दिनों के भीतर
-हम प्रयोगकर्ता को इन-साइट नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित करेंगे
एक कारोबारी दिन भीतर

हम व्यक्तिगत शिकायत निवारण सिद्धांत से सहमत हैं, जिसके तहत यह नियम है कि किसी भी व्यक्ति को यह अधिकार प्राप्त है कि वह डाटा संग्राहकों एवं प्रोसेसरों, जो नियम के पालन में असफल रहें हैं, के विरूद्ध कानूनी तौर पर लागू करने योग्य अधिकारों का अनुसरण कर सकें। इसके सिद्धांत के तहत न केवल प्रत्येक व्यक्ति डाटा प्रयोग
कर्ता के खिलाफ अपने अधिकारों को लागू करवा सकता है बल्कि वह व्यक्ति डाटा प्रोसेसर द्वारा नियमों की अवहेलना करने पर उसे उसकी जांच या अभियोग चलाने के लिए कोर्ट या किसी सरकारी ऐजेंसी की शरण भी ले सकता है।

सीएएन-एसपीएएम एक्ट

सीएएन-एसपीएएम एक्ट एक ऐसा कानून है जो कार्मिशियल ईमेल से संबंधित नियमों को निर्धारित करता है जैसे- कार्मिशियल मैसेज की आवश्यकता को स्थापित करता है, ईमेल प्राप्तकर्ताओं को यह अधिकार देता है कि उनके पास भेजे गए ईमेलों को वह बंद/रूकवा सकें एवं इसके साथ ही इस कानून में किसी भी नियम के उल्लंघन पर कड़ी सजा का प्रावधान भी है।

हम आपके ईमेल पते एकत्र करते हैं-
-आपको सूचना देने के लिए, आपके पूछताछ का जबाब देने के लिए या किसी अन्य निवेदन या प्रश्न का जवाब देने के लिए
-आदेश से संबंधित अद्यतन जानकारी एवं सूचना को भेजना
-आपके उत्पाद या सेवा से संबंधित अतिरिक्त सूचना को आपको प्रेषित करना या भेजना
-वास्तविक लेन देन के बाद हमारी मेलिंग लिस्ट को बेचना या हमारे ग्राहकों को ईमेल भेजते रहना।
सीएएनएसपीएएम के अनुसार हम निम्नलिखित बातों पर सहमत हुए हैं-

- झूठे एवं भटकाने वाले विषयों या ईमेल पता का प्रयोग नहीं करना है
-किसी भी तार्किक तरीके से मैसेज की पहचान एक विज्ञापन के रूप में करना।
-हमारे कारोबार या साइट मुख्यालय का पता शामिल करना
-अनुपालन के लिए किसी भी तीसरे पक्ष की ईमेल मार्कटिंग सेवा की निगरानी करना।
-सेवा को बंद करने संबंधी निवेदनों का शीघ्र निवारण या निपटारा करना।
- अनस्क्राइब करने के लिए प्रयोगकर्ताओं को प्रत्येक ईमेल के अंत में दी गयी लिंक का प्रयोग करने की अनुमति प्रदान करना।

यदि किसी भी समय आप भविष्य के ईमेल प्राप्त करने से अपने आपको को मुक्त करना चाहते हैं तो आप हमें पर ईमेल कर सकते हैं, इसके परिणाम स्वरूप हम तुरंत ही आपके नाम को एएलएल कॉरिसपोंडेंस से हटा देंगे।
हमें संपर्क करने के लिए
यदि आप इस गोपनीयता नीति से संबंधित कुछ जानकारी लेना चाहते हैं तो आप नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
C-21/22, Sector-59,
Noida, UP 201301

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